fbpx

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Katrin Müllner Consulting e.U. mit ihren Kunden. Mit der Beauftragung jeglicher Art seitens der Kunden an Katrin Müllner Consulting e.U. gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

2. Vertragsschluss/Anmeldung
Erst wenn Katrin Müllner Consulting e.U. die Annahme der Anmeldung an Online oder Offline Programmen/VIP-Coachings/Intensiv-Tagen/Strategie-Workshops/Mentorings per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich, z.B. durch Zusendung der Rechnung und/oder Bestätigung des Zahlungseingangs und/oder Zusendung der Details zum Programm-Start ) bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss. Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte E-Mail mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird. Erst nach Erhalt des vollständigen Betrages (im Fall der Ratenzahlung bei Eingang der ersten Rate) ist die Teilnahme an Online oder Offline Programmen/VIP-Coachings/Mentorings möglich. Katrin Müllner Consulting e.U. behält sich grundsätzlich vor, eine Anmeldung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Zahlungsmodalitäten
3.1 Die Zahlung des gebuchten Angebotes muss innerhalb von 7 Tagen nach der Anmeldung auf unser Konto eingegangen sein, sofern keine andere Vereinbarung in schriftlicher Form getroffen wurde. Geht innerhalb dieser Frist keine Zahlung bei uns ein, versenden wir eine Erinnerungs-Mail. Danach wird die Anmeldung storniert.

3.2 Ratenzahlungen sind – sofern ausdrücklich von Katrin Müllner Consulting e.U. angeboten und vereinbart – möglich. Sie bedeuten lediglich einen Zahlungsaufschub bzgl. eines Teilbetrags des vollständig geschuldeten Betrages. Das Angebot zur Ratenzahlung impliziert nicht, dass Online-Programme oder Beratungen partiell gebucht werden können. Dies ist nicht der Fall. Eine Teilkündigung/Stornierung eines Gesamtangebots ist daher nicht möglich.

3.3 Katrin Müllner Consulting e.U. ist berechtigt, alle vom Kunden bestellten Leistungen abzurechnen, auch wenn der Kunde die Ergebnisse dieser Leistungen nicht in Anspruch nimmt aus welchen Gründen auch immer.

3.4 Sollte eine Folge-Rate nicht zum vereinbarten Zeitpunkt bei uns eingehen, erinnern wir per E-Mail an die ausstehende Zahlung. Falls 7 Tage nach Fälligkeitsdatum der Rate noch keine Zahlung bei uns eingegangen ist, behalten wir uns vor, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten. Insbesondere kann bei Online-Programmen der Zugang zeitweise – bis zur Zahlung des geschuldeten und fälligen Betrages – gesperrt werden.

3.5 Gerät der Käufer mit einer Zahlung in Verzug, ist die ​Katrin Müllner Consulting e. U. berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt an Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Der Nachweis eines höheren Schadens durch die ​Katrin Müllner Consulting e. U. bleibt vorbehalten.

​Der Käufer/Besteller ist zur Aufrechnung, auch wenn Mängelrügen oder Gegenansprüche geltend gemacht werden, nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, von dem Verkäufer/Dienstleister anerkannt wurden oder unstreitig sind. ​

4. Haftungsausschluss
4.1 Die Teilnahme an den Programmen/Kursen/Coachings/Mentorings der Katrin Müllner Consulting e. U. ist keine Garantie für finanziellen Erfolg. Jeder Mensch ist einzigartig und somit auch jedes Business. Jeder finanzielle Erfolg, den sie erzielen, ist zu 100% von ihnen persönlich abhängig.

4.2 Alle Inhalte auf dieser Webseite und den Online Kursen und Programmen der Katrin Müllner Consulting e. U. werden mit größter Sorgfalt ausgewählt und erstellt. Katrin Müllner Consulting e. U. übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Sie tragen die Verantwortung für ihr Handeln und für ihre Entscheidungen, die sie treffen.

4.3 Die Teilnahme an den Programmen/Kursen/Coachings/Mentorings der Katrin Müllner Consulting e. U. ist kein Ersatz für eine steuerliche oder rechtliche Beratung. Holen sie zu bestimmten Themen die Beratung eines Anwalts, Steuerberaters oder Unternehmensberaters, sofern sie es für ratsam halten und sie selbst in dem Gebiet nicht auskennen. Die Teilnahme ist auch kein Ersatz für ärztliche oder therapeutische Behandlung. Die Teilnahme dient ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Sie tragen die Verantwortung für ihr körperliches und psychisches Wohlergehen während ihrer gesamten Teilnahme.

4.4 Katrin Müllner Consulting e. U. garantiert durch die Teilnahme der Programme/Kurse/Coachings/Mentorings der Katrin Müllner Consulting e. U. kein bestimmtes Ergebnis. Jeder Mensch ist einzigartig und hat seine ganz individuelle Entwicklung. Im Weiteren haftet Katrin Müllner Consulting e. U. nicht für Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt von diesen Kursen verursacht oder angeblich verursacht wurden, auch nicht gegenüber Dritten.

5. Abmeldung/Rücktritt
5.1 Online-Kurse/Business Training Programme/Ausbildungen/Coaching Programme
Die Entscheidung, ob die Inhalte für sie dienlich sind und ob bzw. wie sie sie verwenden, liegt nur bei ihnen. Aus diesem Grund bietet Katrin Müllner Consulting e. U. für die Online Kurse, die sie direkt über Digistore24 buchen und bezahlen können, eine 14 Tage Rückgabe-Garantie an. Für die Business Training Programme und Ausbildungen, sowie VIP-Coachings/Mentorings sieht Katrin Müllner Consulting e. U. ein auserwähltes Bewerbungs- und Aufnahmeverfahren vor. Nach dem Kursstart von diesen Premium Programmen gewährt Katrin Müllner Consulting e. U. keine Rückerstattung.

Vor Kursbeginn sieht Katrin Müllner Consulting e. U. folgende Rücktrittsregelungen vor:

5.1.1 Abmeldung bis 30 Tage vor Kursbeginn – Rücktrittsgebühr 10%.
Diese Regelung gilt für alle Absagen, die bis 30 Tage vor Kursbeginn bei uns eingehen. Bei allen Absagen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10% der Kursgebühr an. Der Restbetrag wird auf ihr Konto zurückerstattet. Bitte teilen sie uns in ihrer Abmeldung eine Bankverbindung (IBAN und BIC) mit.

5.1.2 Abmeldung ab 30 Tage vor Kursbeginn – Rücktrittsgebühr 50%
Diese Regelung gilt für alle kurzfristigen Absagen, die ab 30 Tagen vor Kursbeginn bei uns eingehen. Bei kurzfristigen Absagen fällt eine Rücktrittsgebühr von 50% der Kursgebühr für sie an. Der Restbetrag wird auf ihr Konto zurückerstattet. Bitte teilen sie uns in deiner Abmeldung eine Bankverbindung (IBAN und BIC) mit.

5.1.3 Abmeldung ab 7 Tage vor Kursbeginn – Rücktrittsgebühr 100%
Diese Regelung gilt für alle kurzfristigen Absagen, die ab 7 Tagen vor Kursbeginn bei uns eingehen. Bei kurzfristigen Absagen fällt eine Rücktrittsgebühr von 100% der Kursgebühr für sie an.

5.2 VIP-Coaching/Mentoring/Coaching
Sofern Katrin Müllner Consulting e. U. innerhalb von Online-Kursen/Business Training Programmen/Ausbildungen ein individuelles, einzelnes persönliches 1:1 oder VIP-Coaching mit ihnen anbietet, sind diese im vereinbarten Zeitraum (wird pro Kurs bekannt gegeben) wahrzunehmen. Danach verfällt der Anspruch auf das 1:1 bzw. VIP-Coaching gänzlich. ​Alle im Coaching-Paket enthaltenen Leistungen müssen im Zeitraum von 6 Monaten nach Abschluss des Coachings in Anspruch genommen werden. Danach verfällt der Anspruch auf diese ​Leistungen gänzlich.

5.3 Individuell vereinbarte Einzeltermine  für Intensiv/VIP-Coaching und Mentoring können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschoben werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht oder direkt über das Termin- Buchungs-System erfasst werden. Der Ersatztermin ist innerhalb der vereinbarten Coaching/Mentoring Dauer wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist.

5.4 Katrin Müllner Consulting e. U. behält sich vor, Termine für Intensiv-Tage, VIP-Coachings/Mentorings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Teilnehmer. Die Teilnehmer werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.​

6. Offline Kurse/Seminare & Veranstaltungen vor Ort
Bei Abmeldungen von Offline-Kursen/Seminaren/Veranstaltungen vor Ort sieht Katrin Müllner Consulting e. U. folgende Rücktrittsregelungen vor:

6.1 Abmeldung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn – Rücktrittsgebühr 10%.
Diese Regelung gilt für alle Absagen, die bis 30 Tage vor Kursbeginn bei uns eingehen. Bei allen Absagen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10% der Seminargebühr an. Der Restbetrag wird auf ihr Konto zurückerstattet. Bitte teilen sie uns in ihrer Abmeldung eine Bankverbindung (IBAN und BIC) mit.

6.2 Abmeldung ab 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn/Kursbeginn – Rücktrittsgebühr 50%
Diese Regelung gilt für alle kurzfristigen Absagen, die ab 30 Tagen vor Kursbeginn bei uns eingehen. Bei kurzfristigen Absagen fällt eine Rücktrittsgebühr von 50% der Seminargebühr für sie an. Der Restbetrag wird auf ihr Konto zurückerstattet. Bitte teilen sie uns in deiner Abmeldung eine Bankverbindung (IBAN und BIC) mit.

6.3 Abmeldung ab 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn, Nichterscheinen oder vorzeitigem Kursabbruch –Rücktrittsgebühr 100%
Diese Regelung gilt für alle kurzfristigen Absagen, die ab 7 Tagen vor Kursbeginn bei uns eingehen, sowie für Nichterscheinen ohne Absage oder vorzeitigem Abbruch des Events. Bei kurzfristigen Absagen fällt eine Rücktrittsgebühr von 100% der Seminargebühr für sie an.

7. Absage durch den Veranstalter
Katrin Müllner Consulting e. U. ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen oder organisatorischen Gründen abzusagen. Katrin Müllner Consulting e. U. erstattet in diesem Fall die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurück. Weitergehende Ansprüche können hieraus nicht abgeleitet werden. Eventuelle Stornierungs- oder Umbuchungskosten für vom Teilnehmer gebuchte Transportmittel oder Übernachtungen werden von Katrin Müllner Consulting e. U. nicht erstattet.

8. Weitergabe von Zugangsdaten

Die Zugangsdaten zu den Programminhalten bzw. zum Mitgliederbereich sind ausschließlich vom Kunden selbst zu nutzen und dürfen ​niemals an Dritte weitergegeben werden. ​Ein Missbrauch wird mit Geldbußen geahndet.

​9. Urheberrechtsschutz

Inhalte der von der ​Katrin Müllner Consulting e. U. angebotenen Leistungen, insbesondere von Produkten und Programmen, sowie etwaige Texte, Bilder, Zeichnungen, Audio-Dateien, Videos, Dokumente usw. sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde darf das Produkt, sowie sonstige urheberechtlich geschützte Inhalte, die ihm über unsere Webseite, persönlich und den Mitgliederbereich zugänglich sind, nur zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken nutzen. Eine gewerbliche Vervielfältigung des ​Coachingprogramms sowie urheberechtlich geschützter Inhalte oder gewerbliche Weitergabe an Dritte ist unzulässig und wird von Katrin Müllner Consulting e.U. ​mit rechtlichen Schritten verfolgt.

​10. Gerichtsstand/Anwendbares Recht
Zur Anwendung kommt ausschließlich das österreichische Recht. Gerichtsstand ist Wien.

Impressum: Katrin Müllner Consulting e.U., Gusenleithnergasse 9/38, 1140 Wien, Österreich
Bei Fragen zu den AGB kontaktieren sie uns gerne über: office@katrinmuellner.com

Stand Jänner 2019.


 

^